Уже стартовая страница дает возможность пользоваться услугами сервиса. Кроме того, это информационное поле, на котором опубликована вводная информация о функциональности и условиях сотовой связи «Билайн».
Функциональность
Официальный сайт «Билайн» дает возможность:
- выбрать для себя и членов семьи красивый номер;
- ознакомиться с тарифными планами и пакетами услуг;
- изучить условия участия в акциях;
- прочитать о дополнительных услугах (цифровое и мобильное телевидение);
- произвести оплату без комиссий;
- перейти в «Билайн» с уже имеющимся номером;
- получить квалифицированную помощь консультантов.
Каждая из функций несет в себе не только информационную нагрузку. На официальном сайте можно выполнить все необходимые действия, для чего имеются специальные кнопки и активные ссылки. Те, кто уже является абонентом этой мобильной связи, может воспользоваться расширенным функционалом, для чего нужно перейти в личный кабинет Билайн.
Оформить кредит
Как получить детализацию звонков
Почему я не могу поменять гигабайты на минуты в любое удобное для меня время? Мой тариф “Всё моё 2”
Я по поводу рекламы по ТВ. Кто отвечает за то,что на всю Россию безграмотный текст озвучивала актриса??? ” ПОДАРИТЬ ПОДАРОК”!!! Так не говорят,это неправильно.
Прошу отключить CDP subs и больше не подключать без моего согласия!!!
В связи с чем вызвано повышение ежемесячного тарифа с 810 руб. на 910 руб. Спасибо
Добрый день. Объясните мне пожалуйста, если по тарифу” все для бизнеса” 400р/месяц закончились деньги, то тариф отключается автоматически т.е. телефон не работает или далее оплачивается разговор в кредит? Второе . Обратился сегодня в ваш офис по адресу: Московская область г.о Балашиха, Шоссе Энтузиастов ТЦ “Галион” за объяснениями, и за распечаткой по детализации разговоров ,и по оплате, как так, если тарифный план 400р/м а СМС приходят что долг 1600р/м. Почему такое расхождение между 400р/м и долг1600р/м. почему мне оказывается услуга в кредит , который я не заказывал? В Вашем офисе ничего путного обьяснить не смогли , лишь сказали , что я платил за входящие звонки с МТС, но как я понимаю за входящие я не должен платить. Далее обратился за распечаткой за август месяц и получил ответ , что у них плохо работает интернет , что у них сломался принтер и визиток у них тоже нет. Тогда возникает вопрос -зачем такие специалисты которые ничего не могут объяснить , не разбираются в видах оплаты и не могут оказать за мои деньги мне нормальную услугу?
Я обновил персональные данные в офисе биллайн. До сих пор мне продолжают блокировать перевод моих денежных средств с баланса телефона на электронный кошелек. Неужели так трудно разблокировать, что для этого требуется 12 дней???
Здравствуйте. Я получил смс-сообщение, что должен (с какого бодуна “должен”?) явиться в местный офис Билайн и подтвердить, что являюсь владельцем номера. Вы от Меня РЕГУЛЯРНО и на протяжении МНОГИХ ЛЕТ(!!) получаете оплату за предоставленные Вами услуги. Я никогда не был “должником”! Вы Меня, пусть и формально,- ежегодно поздравляете с Днем Рождения. Значит Мои реквизиты из Первичного договора “силу не утеряли”!! Я только за эту неделю получил от Билайн 2 предложения поучаствовать в конкурсе и выиграть миллион. Это Вы предлагаете “неизвестному владельцу”? Или все таки ИЗВЕСТНОМУ?! МНЕ!! Да ЗДРАВЫЙ СМЫСЛ ТО ВКЛЮЧИТЕ!! Вам нужно уточнить Мои данные,- так позвоните или напишите электронное письмо. Я отправлю вам реквизиты Своего Паспорта. Зачем Мне куда-то Являться лично? ПЕНСИОНЕРУ и ВЕТЕРАНУ ВС. Может Мне здоровье это не всегда позволяет. И не ссылайтесь на Закон. Вы его невнимательно читали. Жду ВМЕНЯЕМОГО ответа . Александр
Здравствуйте! Ко мне не может дозвониться с САНКТ ПЕТЕРБУРГА
КАК УЗНАТЬ ПРИЧИНУ?
Что за мошеннические действия к людям???!!!Вы за что снимаете такие деньги???У вас связь ужасная…по пол дня номер не существует,а вы постоянно за что-то списываете деньги?!Безграмотные сотрудники,которые не могут переключить на главную по диспетчерам!Столько лет вас кормлю,а вы борзеете на глазах!!!!Надо на вас жаловаться в Роспотребнадзор и переходить на другого оператора!!!!Бессовестные!!!!
Мне предложили тариф ВсёМоё2, согласилась, с вами я с 2006 года, вроде бы мне предложили выгодный тариф, а оказалось, что вы меня обманули, мои коллеги на этом же тарифном плане, но за 6 рублей в сутки, почему тогда у меня за 14 руб.???