Служба поддержки Билайн

Билайн

Для оперативного решения вопросов, своевременной техподдержки провайдер Билайн организовал круглосуточную бесплатную поддержку абонентов (звонок в колл-центр) Связь осуществляется многоканальным телефоном (все регионы страны).

Звонок в службу поддержки внутри сети выполняется по четырехзначному номеру 0611. Звонки с других операторов — по телефону 8 (800)700 0611. Часть вопросов поможет решить авто консультант. При необходимости связи с оператором требуется прослушать меню, нажать цифру для прямой связи. Время ожидания ответа в среднем составляет пять минут. При большой загруженности линии абонент может заказать обратный звонок. Свободный оператор позвонит в ближайшее время.

Поддержка Билайн в роуминге

Компания организовала бесплатную сервисную поддержку абонентов, находящихся за рубежом. Связь в роуминге с оператором осуществляется по номеру

При звонке с телефонного номера абонента плата не взимается. Звонки с других операторов оплачиваются согласно тарифного плана. При осуществлении звонка в службу поддержки из-за границы и с других операторов для получения конфиденциальной информации потребуются паспортные данные.

Информационную поддержку можно получить в личном кабинете (внутри страны и за ее приделами). Сайт beeline.ru предоставит ответы на любые вопросы в онлайн чате практически мгновенно.